Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Ken G. Dawson, Ken Dawson

A Paradigm of Customer Recovery: Customer Care from a Practical Approach

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 1164р. [Проверить наличие]
ISBN: 0595122590
Издательство: Writers Club Press
Recovering critical Customer situations is a repeatable process. This guide defines how to recover the "Customer" as well as how to incorporate the recovery mechanism into an existing business culture.
Посмотрите другие книги этой тематики: