Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Андрей Моисеев, Жанна Завьялова

Работа с возражениями и сопротивлениями

Обложка книги Работа с возражениями и сопротивлениями

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 113р. [Проверить наличие]
· Books.ru 100р. [Проверить наличие]
· Лабиринт 112р. [Проверить наличие]
Серия: Психологический тренинг
ISBN: 5-9268-0312-8
Издательство: Речь
Год издания: 2005
Страниц: 96
В книге описана авторская технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами (продавцов, менеджеров). Основное внимание в книге уделено работе с сопротивлением и возражениями клиентов, особенностям общения с различными типами секретарей и