Обложка книги Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни

Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни

ISBN: 5-9626-0178-5; 978-5-9626-0178-6;
Серия:
Издательство: Вершина
Страниц: 296

В этой книге рассматривается процесс внедрения стандартов ИСО 9000, связанные с ним трудности и пути их преодоления. Вы узнаете о том, как создавать в организации единую систему менеджмента, включающую в себя менеджмент качества по требованиям МС ИСО 9001:2000, стратегическое планирование и систему сбалансированных показателей деятельности (BSC), управленческий учет и систему бюджетирования, а также многое другое, что входит в понятие «эффективное управление бизнесом». Книга состоит из 3 глав, 6 приложений и списка литературы. Издание ориентировано на руководителей и специалистов, занимающихся проблемами организационного развития и системами менеджмента качества.