Обложка книги Качество. Упущенная возможность?

Качество. Упущенная возможность?

ISBN: 978-5-94938-056-7;
Оригинальное название: Qualitata: Un' occosione perduta?
Серия:
Издательство: Стандарты и качество
Страниц: 216
Формат: 70x100/16

В книге анализируются наиболее известные модели качества: от модели ИСО, на которой базируется сертификация, до модели всеобщего управления на основе качества (TQM) и приводятся примеры их использования. Благодаря структуре глав, которые начинаются с их краткого содержания и носят завершенный характер, читатель может легко ориентироваться в материале и выбрать именно то, что его интересует. Книга ориентирована на менеджеров предприятий, занимающихся решением оперативных вопросов, служащих государственных учреждений, предпринимателей, специалистов в области образования, стандартизации и сертификации.