Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Патрик Молино

Технологии CRM. Экспресс-курс

Обложка книги Технологии CRM. Экспресс-курс

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 250р. [Проверить наличие]
· Лабиринт 194р. [Проверить наличие]
· Read.Ru 220р. [Проверить наличие]
· SetBook 211р. [Проверить наличие]
Exploiting CRM: Connecting with Customers
Серия: Британская ассоциация консультантов в области управленческого консультирования
ISBN: 5-8183-0809-X
Издательство: Фаир-Пресс
Год издания: 2004
Страниц: 272
Книга рассказывает о CRM (Customer Relationship Management) - об управлении взаимоотношениями с клиентами, о покупательской стратегии и внедрении этой стратегии в работу корпорации. Автор дает возможность каждой организации оценить свои потребности, разработать свою схему применения CRM и использовать ее для работы. Здесь вы найдете ряд новых идей и новаторское истолкование методик, уже существующих на рынке. Для широкого круга читателей.