Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Ю. Ф. Лукин

Конфликтология. Управление конфликтами

Обложка книги Конфликтология. Управление конфликтами

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 417р. [Проверить наличие]
· Books.ru 348р. [Проверить наличие]
· Библион 302р. [Проверить наличие]
Серия: Gaudeamus
ISBN: 978-5-8291-0857-1, 978-5-902358-84-8
Издательство: Трикста
Год издания: 2007
Страниц: 800
В учебнике раскрываются теоретические основы конфликтологии, понятия сущности конфликта, его динамики и структуры, дается типология конфликтов, в том числе корпоративных, бизнес-конфликтов. Рассматриваются практические вопросы управления конфликтами: их анализ, предупреждение, конструктивное разрешение; конфликтные факторы, социальная ответственность бизнеса, власти и личности; качество управления, организационные изменения, бизнес-этика и этикет, стратегии поведения в конфликте, проведение переговоров, посредничество. Приводятся конкретные конфликтные ситуации (кейсы), тесты, тематика дипломных проектов, список литературы. Сильной стороной книги является ориентация автора на практическое использование знаний по конфликтологии и менеджменту в управлении конфликтами. Учебник предназначен для студентов вузов, обучающихся по направлению 080500 "Менеджмент" с присвоением степени "Бакалавр менеджмента", для слушателей программы "Мастер делового администрирования - Master of...