Обложка книги Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству

Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству

ISBN: 978-5-9693-0040-8; 1-57675-115-5; 9781576751152;
Серия:
Издательство: Олимп-Бизнес
Страниц: 248
Формат: 60х90/16

Эта книга — результат 25-летнего опыта работы С.Левина в качестве юриста и менеджера, консультанта и посредника в конфликтах, плод наблюдений и обобщений, исследований и размышлений. Автор намерен изменить само традиционное представление о конфликте, добиться сдвига в восприятии такового. Он отказывается рассматривать исход конфликтной ситуации в терминах «победа»/«поражение», «выигрыш»/>>проигрыш» и отвергает такой тип урегулирования противостояния, при котором, «если обе стороны равно страдают, то скорее всего все правильно и справедливо». Действительное разрешение конфликта приносит обеим сторонам облегчение и удовлетворение — вот позиция автора. В конечном счете никто ничего не теряет, а каждый продвигается вперед. Каким образом такое возможно? С. Левин предлагает семишаговую модель разрешения конфликта. Подробно описанные им последовательные шаги рекомендуется предпринять при назревании противостояния в той или иной ситуации. Помогут они и при формировании новых — профессиональных или личных — отношений. Книга адресована широкому кругу читателей.