Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
О. А. Семин, В. А. Сайдашева, В. В. Панюкова

Сервис в торговле. В 3 книгах. Книга 3. Этика в торговле, или Почему люди покупают

Обложка книги Сервис в торговле. В 3 книгах. Книга 3. Этика в торговле, или Почему люди покупают

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 181р. [Проверить наличие]
· Books.ru 108р. [Проверить наличие]
· Лабиринт 124р. [Проверить наличие]
· Библион 94р. [Проверить наличие]
· My-Shop 113р. [Проверить наличие]
· My-Shop 138р. [Проверить наличие]
· SetBook 108р. [Проверить наличие]
Серия: Сервис в торговле
ISBN: 5-8018-0314-9
Издательство: Дело и Сервис ДИС
Год издания: 2006
Страниц: 112
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке. В книге излагаются следующие темы. Этическая и социальная ответственность профессиональная этика и этикет предпринимателя. Торговая марка услуг, роль брендинга в торговле стратегия обслуживания и управление продажей. В серии «Сервис в торговле» также выпущены книги: «маркетинг и управление качеством торговых услуг» и «Искусство торговать или секреты мерчандайзинга». Пособие адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений экономического профиля, а также окажет необходимую практическую помощь руководителям и менеджменту торговых фирм.