Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Мак-Миллан, Эл Свитцлер

Ведение переговоров в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высоки

Обложка книги Ведение переговоров в экстремальных ситуациях. Что и как говорить, когда ставки высоки

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 201р. [Проверить наличие]
· Books.ru 111р. [Проверить наличие]
· Библион 168р. [Проверить наличие]
Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High
ISBN: 978-5-8459-1189-6
Издательство: Вильямс
Год издания: 2007
Страниц: 240
В книге "Ведение переговоров в экстремальных ситуациях" рассказывается о том, как наладить конструктивный диалог в ситуациях, когда эмоции берут верх над разумом или когда обсуждаются чрезвычайно важные вопросы. В таких ситуациях на кон поставлено очень многое, мнения собеседников разнятся, а эмоции накалены до предела. Авторы предлагают практические советы и шаблоны поведения, применяя которые вы научитесь не только избегать деструктивного противостояния, но и превращать конфликтные ситуации в плодотворные дискуссии и находить консенсус даже в самых бесперспективных спорах. Вы научитесь общаться и тем самым измените свою жизнь к лучшему. Книга рассчитана на самый широкий круг читателей, но особенно пригодится профессиональным переговорщикам, менеджерам и людям, которые по роду деятельности часто оказываются в конфликтных ситуациях.