Обложка книги Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

ISBN: 978-5-902862-31-4; 5-902862-01-9; 978-5-902862-81-9; 978-5-91657-181-3;
Серия:
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Страниц: 240

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения. Переводчики: М. Иванов, М. Фербер.

Похожие книги:
"Взгляды на жизнь. Том 1. Продолжение следует" - первый…
В альбоме - самые завораживающие моменты любви в самых …