Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Мак-Миллан, Эл Свитцлер

Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением

Обложка книги Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 228р. [Проверить наличие]
· OZON.ru 486р. [Проверить наличие]
· OZON.ru 270р. [Проверить наличие]
· Books.ru 205р. [Проверить наличие]
· Библион 156р. [Проверить наличие]
· My-Shop 175р. [Проверить наличие]
· SetBook 145р. [Проверить наличие]
Crucial Confrontations: Tools for Resolving, Broken Promises, Violated Expectations and Bad Behavior
Серия: Системы и проблемы управления
ISBN: 978-5-8459-1188-9, 0-07-144652-4, 9780071446525
Издательство: Вильямс
Год издания: 2007
Страниц: 320
Формат: 70x100/16
Вы наверняка не раз оказывались в ситуациях конфликта, когда отношения накалены до предела, вас не желают выслушать и вы срываетесь на крик или демонстративно замолкаете. Вы понимаете, что проблему таким путем не решить, но не знаете, как себя вести. С такими ситуациями и такой реакцией прекрасно знакомы авторы этой в высшей степени полезной книги — они называют это ситуацией конфронтации. Авторы предлагают простые модели поведения, которые помогут вам не бояться конфликтов, отстаивать собственное мнение и при этом не портить отношения с окружающими. Книга Управление конфликтом: что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением является продолжением первой книги этих же авторов — Ведение переговоров в экстремальных ситуациях: что и как говорить, когда ставки высоки. В семье, на работе, среди малознакомых людей и в дружеской компании вам пригодятся советы, которые предлагают авторы книги Управление конфликтом. Книга рассчитана на самую широкую читательскую аудиторию.
Посмотрите другие книги этой тематики: