Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Дэвид Фримантл

BUZZ. 50 простых истин, которые поднимут ваш сервис на мировой уровень

Обложка книги BUZZ. 50 простых истин, которые поднимут ваш сервис на мировой уровень

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 135р. [Проверить наличие]
· Books.ru 120р. [Проверить наличие]
· Лабиринт 122р. [Проверить наличие]
· Библион 108р. [Проверить наличие]
The BUZZ: 50 Little Things that Make a Big Difference to Delivering World-Class Customer Service
Серия: Профессиональные издания для бизнеса
ISBN: 5-699-18633-6
Издательство: Эксмо
Год издания: 2006
Страниц: 240
Что самое главное для компании? Конечно же, ее клиенты. Довольные и счастливые клиенты никогда не уйдут к конкурентам. Как сделать так, чтобы клиенты полюбили вашу компанию, а ваши сотрудники получали удовольствие от работы? Автор предлагает оригинальную концепцию под названием BUZZ. Попробуйте создать в вашей компании BUZZ с помощью 50 простых и легко выполнимых правил, и у вас не будет отбоя от клиентов. Используйте эффективные практические приемы, описанные в книге, и жизнь в вашей компании забьет ключом. Книга предназначена как состоявшимся, так и начинающим бизнесменам. Она будет интересна также широкому кругу читателей.