Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Роберта Кава

Как работать с трудными людьми

Обложка книги Как работать с трудными людьми

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 129р. [Проверить наличие]
· Books.ru 94р. [Проверить наличие]
· Библион 75р. [Проверить наличие]
ISBN: 978-5-17-030514-8, 5-271-11549-6, 1-55263-077-3, 5-17-030514-1
Издательство: Астрель
Год издания: 2007
Страниц: 304
Это исправленное и дополненное издание международного бестселлера поможет любому, кто когда-либо был вынужден взаимодействовать с трудными людьми у себя на работе. Возможно, вам приходится общаться с сердитыми или разочарованными клиентами, вас расстраивают и раздражают подчиненные, ваш начальник склонен манипулировать людьми, вам не удается найти общий язык с коллегами. Книга "Как работать с трудными людьми" расскажет вам об испытанных способах выхода из этих нелегких ситуаций, поможет снять напряжение и сохранить спокойствие и профессионализм.