Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Иван Рыбкин

Управляем возражениями клиента

Обложка книги Управляем возражениями клиента

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· Books.ru 47р. [Проверить наличие]
· Books.ru 615р. [Проверить наличие]
· Библион 49р. [Проверить наличие]
Серия: Мастер продаж
ISBN: 5-88230-154-8, 978-5-88230-154-4
Издательство: Институт Общегуманитарных Исследований
Год издания: 2006
Страниц: 160
Выпуск "Управляем возражениями клиента" является основой для успешной работы специалиста по продажам независимо от вида клиентов. Все продавцы, работающие с VIP- и корпоративными клиентами должны знать систему управления возражениями. Она состоит в том, чтобы готовиться заранее к возражениям со стороны клиента и, если, необходимо, предвосхищать и провоцировать их во время продажи. Возражения могут быть конструктивными и деструктивными (разрушители). Конструктивные связаны дефицитом информации у клиента. На самом деле такие возражения являются средством продолжения контакта.