Обложка книги Управляем возражениями клиента

Управляем возражениями клиента

ISBN: 5-88230-154-8; 978-5-88230-154-4;
Серия:
Издательство: Институт Общегуманитарных Исследований
Страниц: 160

Выпуск "Управляем возражениями клиента" является основой для успешной работы специалиста по продажам независимо от вида клиентов. Все продавцы, работающие с VIP- и корпоративными клиентами должны знать систему управления возражениями. Она состоит в том, чтобы готовиться заранее к возражениям со стороны клиента и, если, необходимо, предвосхищать и провоцировать их во время продажи. Возражения могут быть конструктивными и деструктивными (разрушители). Конструктивные связаны дефицитом информации у клиента. На самом деле такие возражения являются средством продолжения контакта.