Обложка книги Покупатель не всегда прав! Типовые ситуации по защите прав всех участников процесса купли-продажи товаров и услуг

Покупатель не всегда прав! Типовые ситуации по защите прав всех участников процесса купли-продажи товаров и услуг

ISBN: 978-5-370-00152-9; 978-5-370-00719-4;
Серия:
Издательство: Омега-Л
Страниц: 128

Рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ "О защите прав потребителей": какую информацию о товаре (услуге) следует предоставлять клиенту; как юридически грамотно принять претензию потребителя и провести проверку качества товара; что нужно предпринять лицам, выступающим на стороне продавца (исполнителя), для успешного рассмотрения спора в суде и др. Приводятся многочисленные примеры и рекомендации, которые могут быть полезными всем участникам отношений в сфере защиты прав потребителей. Для руководителей организаций, индивидуальных предпринимателей, юристов, а также для широкого круга потребителей. 2-е издание, исправленное и дополненное