Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Анна Разумовская, Валентин Янченко

Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика

Обложка книги Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 252р. [Проверить наличие]
· Books.ru 234р. [Проверить наличие]
· Лабиринт 278р. [Проверить наличие]
· Библион 218р. [Проверить наличие]
· SetBook 221р. [Проверить наличие]
Серия: Маркетинг
ISBN: 5-9626-0180-7, 978-5-9626-0180-9
Издательство: Вершина
Год издания: 2006
Страниц: 496
Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России. В ней на современном уровне рассмотрены вопросы стратегического подхода к определению маркетинговых целей, выбору базовых рыночных стратегий и организационно-методических инструментов для успешной деятельности в существующих рыночных условиях. Автор рассматривает управление маркетингом с учетом особенностей предоставления услуг, формирования их ценностного восприятия целевыми потребителями и построения долгосрочных отношений. Книга предназначена руководителям организаций, руководителям и ведущим специалистам маркетинговых служб, а также всем, кого интересуют проблемы управления маркетингом и практические аспекты применения его инструментария.