Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Т. Н. Рыбникова

Секреты по всему свету. Работа по телефону

Обложка книги Секреты по всему свету. Работа по телефону

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· Books.ru 45р. [Проверить наличие]
· Лабиринт 43р. [Проверить наличие]
· Библион 42р. [Проверить наличие]
Серия: Подзарядка от MLM
ISBN: 5-699-17977-1, 978-5-699-17977-0
Издательство: Эксмо
Год издания: 2006
Страниц: 64
Как часто и как долго вы общаетесь по телефону? Возникает ли у вас иногда "телефонная" боязнь и вы подсознательно избегаете брать телефонную трубку? Как успешно проходят ваши деловые переговоры по телефону? Что вы чаще слышите в ответ: желание говорить с вами или, возможно, грубый отказ? Каково ваше отношение к отказам, которые звучат по телефону? Когда вы подходите к телефону, какие мысли чаще всего посещают вас? Хотите найти ответы - проработайте данную книгу на практике и получите их! Книга знакомит с особенностями работы менеджера по телефону. В ней предлагаются речевые формулы телефонного общения, пакеты шаблонов при разговоре, рекомендации по использованию необходимого инструментария.