Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Шон Келли

Закат маркетинга

Обложка книги Закат маркетинга

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 282р. [Проверить наличие]
· OZON.ru 5500р. [Проверить наличие]
· Books.ru 221р. [Проверить наличие]
· Лабиринт 338р. [Проверить наличие]
· Библион 214р. [Проверить наличие]
· My-Shop 243р. [Проверить наличие]
· Read.Ru 378р. [Проверить наличие]
· SetBook 377р. [Проверить наличие]
· Буквоед 245р. [В наличии]
Customer Intelligence: From Data to Dialogue
Серия: Бизнес-образование
ISBN: 978-5-9763-0020-0, 0-470-01858-5, 5-9763-0020-0, 9780470018583
Издательство: Поколение
Год издания: 2007
Страниц: 320
Формат: 60х90/16
Сегодня бизнес вращается вокруг потребителя. Потребитель больше не желает довольствоваться ролью пассивного объекта и стремится быть равноправным участником отношений. Клиент требует индивидуального подхода и оперативного обслуживания. И если что-то не так, он не будет вникать в суть ваших стратегий, а просто уйдет к вашему конкуренту. Чтобы избежать неблагоприятного развития событий, необходимо овладеть всесторонней информацией о потребителе. Но и этого мало - надо еще суметь эффективно ею воспользоваться. О том, как это делается, вам расскажет книга Шона Келли. Бумага офсетная. Без иллюстраций.
Посмотрите другие книги этой тематики: