Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
В. В. Брежнева, В. А. Минкина

Информационное обслуживание. Продукты и услуги библиотек и информационных центров

Обложка книги Информационное обслуживание. Продукты и услуги библиотек и информационных центров

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 295р. [Проверить наличие]
· Books.ru 281р. [Проверить наличие]
· Библион 219р. [Проверить наличие]
Серия: Библиотека
ISBN: 5-93913-056-9
Издательство: Профессия
Год издания: 2006
Страниц: 304
Информационное обслуживание рассматривается с позиции сервисной деятельности. Авторами подробно охарактеризованы свойства информационных потребностей, пути их выявления, описаны причины неопределенности читательских запросов и представлена методика их уточнения. Специальный раздел книги посвящен рассмотрению современных информационных продуктов и услуг, методике составления проблемно-тематических указателей литературы, дайджестов, досье, формированию БД, информационному сопровождению патентных и маркетинговых исследований. Проанализированы также проблемы формирования ассортиментной политики, ценообразования и продвижения информационной продукции, управления ее качеством. Рассмотрены методика и организация обслуживания. Во втором издании учтены изменения нормативно-правовой базы информационного обслуживания, более подробно рассмотрены проблемы менеджмента качества. Издание адресовано руководителям библиотек и сотрудникам отделов обслуживания, научно-методических...