Обложка книги Программы лояльности и клубы постоянных клиентов

Программы лояльности и клубы постоянных клиентов

ISBN: 5-8459-0614-8; 0-5660-8451-1;
Издательство: Вильямс
Страниц: 272

Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой компанией, - установление долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный способ добиться долгосрочной лояльности клиентов по отношению к