Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс

Бережливое обеспечение. Как построить эффективные и взаимовыгодные отношения

Обложка книги Бережливое обеспечение. Как построить эффективные и взаимовыгодные отношения

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 549р. [Проверить наличие]
· Books.ru 449р. [Проверить наличие]
· Лабиринт 502р. [Проверить наличие]
· Библион 472р. [Проверить наличие]
· Альпина Паблишер 495р. [Проверить наличие]
· Read.Ru 515р. [Проверить наличие]
· SetBook 535р. [Проверить наличие]
Lean Solutions: How Companies and Customers Can Create Value and Wealth Together
Серия: Модели менеджмента ведущих российский компаний
ISBN: 5-9614-0345-9, 978-5-382-01186-8, 0-7432-7778-3
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Год издания: 2006
Страниц: 272
Формат: 70x100/16 (170х240 мм)
Как построить эффективные и взаимовыгодные отношения между поставщиками и потребителями. Бережливое производство - революционная технология менеджмента. Цель его - избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное - взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного - решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс П. Вумек и Дэниел Т. Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.