Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Janelle Barlow, Claus Moller

A Complaint Is a Gift: Using Customer Feedback As a Strategic Tool

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 2394р. [Проверить наличие]
ISBN: 1881052818
Издательство: Berrett-Koehler Publishers