Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
C.K. Prahalad, Patrica B. Ramaswamy, Jon R. Katzenbach, Chris Lederer, Sam Hill

Harvard Business Review on Customer Relationship Management

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 1496р. [Проверить наличие]
· OZON.ru 917р. [Проверить наличие]
ISBN: 1578516994, 9781578516995
Издательство: Harvard Business School Press
Год издания: 2002
Страниц: 224
This collection of cutting-edge articles will help organizations understand how to build customer loyalty through unique relationship-building strategies such as partnerships, branding, and superlative customer service.