Нравится LibRing?
Расскажи друзьям:
Kogan Page

Build That Change!: Tools and Techniques for Facilitating Change (How to Be Better)

Книгу можно купить в интернет-магазинах:

· OZON.ru 23570р. [Проверить наличие]
ISBN: 0749424850
Издательство: Kogan Page Ltd
A quick reference guide with over thirty tools and tips for helping the reader create and manage effective change whether in customer service, business processes, behaviors or organization-wide improvement.